Información de pedidos

Envíos y Devoluciones

Todo lo que necesitas saber sobre cómo recibir tu pedido y devolución.

Envío Gratis — Todos los pedidos de $50.00 o más califican para envío estándar gratuito dentro de los Estados Unidos.

Información de Envíos

Enviamos a todo Estados Unidos. Nos asociamos con múltiples transportistas para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y a tiempo.

Transportistas

Trabajamos con USPS, UPS y FedEx. El transportista se selecciona según el destino y el tamaño del paquete para garantizar la mejor entrega posible.

Tiempo de Procesamiento

Recibirás un correo de confirmación con número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.

Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega estándar es de 5–7 días hábiles después del despacho. Los tiempos pueden variar según la ubicación y el transportista.

Zonas de Envío

Actualmente enviamos únicamente dentro de los Estados Unidos (los 50 estados). No realizamos envíos internacionales en este momento.

Devoluciones y Cambios

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. El artículo debe estar en su condición original, sin usar y en su empaque original.

Cambios

Si deseas cambiar un artículo por otro, contáctanos primero por correo electrónico. Procesaremos el cambio una vez que recibamos el artículo devuelto.

Artículos Dañados o Incorrectos

Si recibiste un artículo dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días de recibido con fotos del problema y lo resolveremos de inmediato.

Artículos No Retornables

Los artículos en oferta final, artículos personalizados o aquellos que muestren señales de uso no son elegibles para devolución.

¿Cómo Iniciar una Devolución?

  1. 1

    Envía un correo a nuestro equipo con tu número de orden y el motivo de la devolución.

  2. 2

    Te enviaremos instrucciones y, si aplica, una etiqueta de devolución.

  3. 3

    Empaca el artículo de forma segura y envíalo según las instrucciones recibidas.

  4. 4

    Una vez recibido e inspeccionado, procesaremos tu reembolso o cambio en 5–7 días hábiles.

"Encomienda al Señor tus obras, y tus planes se cumplirán."

Proverbios 16:3

¿Tienes preguntas?

Si tienes alguna duda sobre tu pedido, envío o devolución, no dudes en contactarnos.

Contáctanos